Usługi
Gdzie jesteś:
Serwis

Serwis

Usługa SERWIS ZDALNY – SerwisBTCH

 

Szybki zdalny serwis przez Internet bez konieczności czekania na przyjazd serwisanta!

  • Cena podstawowa - 200 zł + VAT za godzinę

Usługę świadczymy od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 17.00.

W pozostałych terminach usługa może być świadczona po indywidualnych uzgodnieniach.

 

Osoby zainteresowane ofertą proszone są o kontakt pod nr telefonu: 602 139 187 bądź na adres mailowy: btch@btch.pl

 

 

Szczegóły oferty:

Dzięki najnowocześniejszej technologii umożliwiamy zdalne połączenie z komputerami naszych klientów z możliwością przesyłania obrazu oraz dźwięku, dzięki czemu jakość usługi będzie porównywalna z wizytą Serwisanta. Zainstalowany program „SerwisBTCh” jest w pełni bezpieczny dla środowiska Windows oraz nie powoduje spowolnienia działania innych programów. Zapewniamy rzetelną obsługę i procedury zachowania poufności danych. 

 

Osoby Serwisujące Państwa komputery legitymują się tytułem Dyplomowany Serwisant Oprogramowania InsERT. Oferujemy naszym Klientom zdalne wsparcie przez Internet.

 

Po wykonaniu przez Państwa niżej opisanych czynności – usługa jest dostępna natychmiast. Oczywiście konieczne jest połączenie z Internetem – im szybsze tym lepiej. W celu uruchomienia takiej usługi należy rozpakować przesłany przez BTCh plik (prawy przycisk myszki, wyodrębnij wszystkie) na pulpicie komputera i uruchomić aplikację (dwa razy kliknąć).

 

Uwaga: usługa SerwisBTCH nie wymaga instalacji – wystarczy uruchomienie aplikacji. Wyświetlone ID: 9 znaków oraz hasło: 4 znaki trzeba nam podać – telefonicznie lub sms lub e-mailem. Hasło jest jednorazowe i wygasa po zakończeniu sesji. Ponowne połączenie z Państwa komputerem wymaga ponownego wygenerowania loginu i hasła. Gwarantuje to Państwu kontrolę nad udzielaniem dostępu do Państwa komputera.

 

Poniżej załączamy zrzuty ekranowe z aplikacji serwisowej:

 

 

 

Serwis STANDARD

 

Prowadzony jest w siedzibie Klienta lub siedzibie BTCH. W zależności od potrzeb i ustaleń z Klienetm może on obejmować:

  • pomoc incydentalną
  • konfigurację pogramu
  • naprawa baz danych
  • odzyskiwanie danych
  • export / import danych np. z innych programów
  • wydruki
  • szkolenia dedykowane dla jednej osoby lub dla grupy
  • oraz wiele innych ...

Poniżej przedstwiamy koszty Serwisu STANDARD (dotyczy firm zlokalizowanych na terenie Trójmiasta):

 

Nazwa usługi

Cena podstawowa netto

Cena podstawowa brutto

Godzina pracy serwisanta (pierwsza)

400,00 zł

492,00 zł 

Godzina pracy serwisanta (kolejna)

200,00 zł 

246,00 zł 

  

Dodatkowa dopłata za dojazd poza Trójmiasto: 1,50 zł netto (1,85 złbrutto) za km 

 

Uwaga! Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.66, par. 1 Kodeksu Cywilnego

  

 

Kontakt z nami

Adres firmy:

80-462 Gdańsk, ul. Dywizjonu 303 nr 23

Telefon:

+48 58 557 31 38

E-mail:

btch@btch.pl

W terminie: 16.03 - 27.03.2020 firma będzie działać w godzinach: 9:00 - 15:00.
W tym okresie zawieszone są wyjazdy do klientów a wszelkie prace będą wykonywane zdalnie, przez internet.