SZKOLENIA, KONSULTACJE, OPRACOWANIE DOKUMENTACJI

możliwość uzyskania do 50% dofinansowania

KORZYŚCI Z WDROŻENIA SYSTEMU ISO 9001
Dla firmy:                             

 §    poprawa organizacji zarządzania poprzez:
- jednoznaczne określenie odpowiedzialności i uprawnień pracowników,
- określenie zasad współdziałania różnych komórek organizacyjnych,
- stosowanie aktualnej i jednoznacznej dokumentacji będącej podstawą działań,
- sporządzanie zapisów z działań, co umożliwia analizę różnych procesów,

§    systematyczna poprawa jakości pracy i jakości usług,
§    możliwość analizowania przyczyn powstawania niezgodności,
§    konkurencyjność wyrobów, usług na rynku,
§    wzrost przewagi konkurencyjnej,
§    wzrost zaufania Klientów,
§    większa satysfakcja załogi z pracy i jej efektów.

Dla Klientów:

§    wzrost wiarygodności firmy w oczach klientów,
§    powtarzalna jakość usług,
§    łatwość współpracy,
§    zadowolenie z realizacji zawartych umów/zleceń.

 Wdrażając system zarządzania staramy się wspólnie wypracować sukces Państwa firmy. Staramy się dołożyć wszelkich możliwych działań, aby wdrażane systemy nie tylko kończyły się certyfikatem, ale i przynosiły wymierne korzyści finansowe dla przedsiębiorstwa.
 

PROCEDURA POSTĘPOWANIA PRZY WDRAŻANIU SYSTEMU ISO 9001
 

Etap 1.  Przygotowanie wdrożenia:

-  analiza stanu wyjściowego organizacji  (audit wstępny),

- opracowanie zakresu prac niezbędnych do zaprojektowania i wdrożenia systemu zarządzania jakością według normy PN-EN ISO 9001:2001.

Etap 2. Szkolenia na temat zasad systemu zarządzania jakością według normy ISO 9001:

- szkolenie Kadry Zarządzającej,

- szkolenie Zespołu ds. Jakości,

- szkolenie Pełnomocnika ds. Jakości, 

- szkolenie Auditorów Wewnętrznych,

- szkolenie pozostałych pracowników firmy na temat procedur systemu zarządzania jakością według normy PN-EN ISO 9001:2001.

Etap 3. Doradztwo w zakresie opracowania kompletnej dokumentacji pod kątem wymagań normy PN-EN ISO 9001:2001 w zakresie:

- wymagań  budowy dokumentacji systemu zarządzania jakością,

- podejścia procesowego,

- odpowiedzialności Najwyższego Kierownictwa,

- zapewnienia zasobów ludzkich

- zapewnienia zasobów sprzętowych oraz infrastruktury,

- nadzoru nad wyposażeniem pomiarowo-kontrolnym,

- marketingu, projektowania oraz prac rozwojowych,

- zakupów i zarządzania dostawcami,

- realizacji procesu podstawowego,

- nadzoru nad wyrobem/usługą niezgodną,

- działań korygujących i zapobiegawczych.

Etap 4.  Audit końcowy.

- przeprowadzenie auditu przedcertyfikacyjnego firmy – analiza poziomu adaptacji wymagań normy do kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa oraz weryfikacja funkcjonowania systemu zarządzania jakością w zakresie objętym wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001,

- doradztwo w zakresie doboru jednostki certyfikującej oraz pomoc przy współpracy z jednostką.

Zapytaj o szczegóły konsultanta BTCH

Natalia Sadowska tel. 603 43 85 29

więcej informacji o systemach zarządzania na http://www.btch.pl/normsa/index.html