• Czas szkolenia: 2 dni ( 8 x 45 min.)

• Wykłady + warsztaty

• Materiały - literatura + przykłady dokumentów

• Egzamin - 45 min.

• Dyplom - Pełnomocnik ds. jakości systemu ISO 9001

• Szkolenie prowadzone jest w oparciu o następujące wymagania:

  • normę PN - EN ISO 9000:2001 - Systemy Zarządzania Jakością- Podstawy i terminologia.

  • normę PN - EN ISO 9001:2001- Systemy Zarządzania Jakością- Wymagania.

  • normę PN - EN ISO 9004:2001- Systemy Zarządzania Jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.

  • Raport Techniczny ISO/TR 110013:2001 -Wytyczne dotyczące dokumentacji systemu zarządzania jakością.

Tematyka szkolenia:

1. Wprowadzenie.

2. Dokumentowanie systemu zarządzania jakością zgodnie z ISO 9001:2001.

3. Deklaracja kierownictwa.

4. Struktura organizacji.

5. Terminy i definicje.

6. System zarządzania jakością.

   1. Wymagania ogólne.

   2. Wymagania dotyczące dokumentacji.

7. Odpowiedzialność kierownictwa.

8. Zarządzanie zasobami.

9. Realizacja wyrobu.

   1. Planowanie realizacji wyrobu

   2. Procesy związane z klientem

   3. Projektowanie i rozwój

   4. Zakupy

   5. Produkcja i dostarczanie usługi

   6. Nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów

10. Pomiary, analiza i doskonalenie.

    1. Postanowienia ogólne.

    2. Monitorowanie i pomiary.

    3. Nadzór nad wyrobem niezgodnym.

    4. Analiza danych.

    5. Doskonalenie.

11. Nadzorowanie dokumentów związanych z Księgą Jakości.

12. Nadzorowanie Księgi Jakości.